Customer Care Agent (Call Center)
Spotawheel · Nea Ionia, Attica, Greece
What the posting says
Each fact was read from this posting and checked:Statedin the posting, quotedConflictsposted two ways, both shownNot mentionedwe looked; it is not there
- Employment typeStated
- Full time
- Work arrangementStated
- On-site
- ShiftStated
- day
- Σταθερές βάρδιες Δευτέρα-Παρασκευή (09:00–17:00 ή 11:00–19:00).
from the posting
Not mentioned in this posting
We read the whole posting. These are not in it. Not a no: ask the recruiter, in your own words.
- PayNot mentioned
- The posting does not say
- ExperienceNot mentioned
- The posting does not say
- EducationNot mentioned
- The posting does not say
- Visa sponsorshipNot mentioned
- The posting does not say
Requirements, each with its sentence from the posting
These are the employer’s words. The index does not judge whether you meet them.
- No requirement has been itemized for this posting yet. The employer’s words are in the full posting below.
Read the full posting as the employer wrote it
Γίνε μέλος της ομάδας που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επιλέγουν αυτοκίνητο.
Στη Spotawheel επαναπροσδιορίζουμε την εμπειρία στο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, προσφέροντας διαφάνεια, αξιοπιστία και κορυφαία εξυπηρέτηση σε κάθε πελάτη.
Από το 2015 έχουμε καθιερωθεί ως ένας από τους κορυφαίους παίκτες του κλάδου, με παρουσία σε Ελλάδα, Πολωνία και Ρουμανία, έχοντας διακριθεί επανειλημμένα από τους Financial Times ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης.
Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Customer Care Agent για να ενισχύσει την ομάδα του Customer Care στη Νέα Ιωνία.
Για εμάς, το Customer Care δεν είναι απλώς ένα τηλεφωνικό κέντρο. Είναι η ομάδα που εκπροσωπεί τη Spotawheel σε κάθε επαφή με τον πελάτη και συμβάλλει καθοριστικά στη συνολική εμπειρία του.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση κλήσεων και παροχή άμεσης, ποιοτικής και πελατοκεντρικής εξυπηρέτησης.
- Καταγραφή, παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω των εσωτερικών συστημάτων της εταιρείας.
- Συνεργασία με διαφορετικά τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων και την
- άμεση εξυπηρέτηση των πελατών.
- Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και καθοδήγησης στους πελάτες σε κάθε στάδιο της εμπειρίας τους με τη Spotawheel.
- Ενεργή συμβολή στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και στην ενίσχυση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη.
Requirements
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Άνεση στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office & Google Workspace.
- Καλή γνώση Αγγλικών.
- Ομαδικό πνεύμα, συνέπεια και υπευθυνότητα.
- Προϋπηρεσία σε Customer Service ή Call Center θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Εμπειρία στον χώρο του αυτοκινήτου ή του leasing θα εκτιμηθεί.
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
- Πρόγραμμα προαίρεσης μετοχών (Stock Options).
- Πλήρης εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη από την ομάδα.
- Πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και εσωτερικής ανάπτυξης.
- Σύγχρονο, δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.
- Σταθερές βάρδιες Δευτέρα-Παρασκευή (09:00–17:00 ή 11:00–19:00).
Requirements
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Άνεση στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office & Google Workspace.
- Καλή γνώση Αγγλικών.
- Ομαδικό πνεύμα, συνέπεια και υπευθυνότητα.
- Προϋπηρεσία σε Customer Service ή Call Center θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Εμπειρία στον χώρο του αυτοκινήτου ή του leasing θα εκτιμηθεί.
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
- Πρόγραμμα προαίρεσης μετοχών (Stock Options).
- Πλήρης εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη από την ομάδα.
- Πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και εσωτερικής ανάπτυξης.
- Σύγχρονο, δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.
- Σταθερές βάρδιες Δευτέρα-Παρασκευή (09:00–17:00 ή 11:00–19:00).
The posting text is reproduced as the employer wrote it; the index adds nothing to it.