Service Monteur

Bedrijfsomschrijving

Securitas Security BV, onderdeel van Securitas, is een wereldwijde leverancier van geïntegreerde beveiligings- en veiligheidsoplossingen en -diensten. Wereldwijd vertrouwen klanten Securitas voor innovatieve SaaS-technologie, naadloze installatie en integratie, betrouwbaar onderhoud, 24/7 monitoring en inzichtelijke analyses. Met meer dan 200 medewerkers bieden wij vanuit onze regiokantoren landelijk diverse diensten aan onze klanten. 

Werken bij Securitas Security BV is samen voor veilig gaan. Wij hebben aandacht voor onze medewerkers. Jezelf ontwikkelen vanuit eigen kennis en kracht binnen een fijne omgeving waar respect en waardering centraal staan; dat is waar we voor staan. Plezier in het werk en een goede balans tussen werk en privé; dat is ons doel. Er zijn dus ook mogelijkheden om 's ochtends iets later te beginnen of juist vroeg te beginnen en 's middags op tijd klaar te zijn. Uiteraard doen wij dit in overleg met jou! 
Vol passie en soms een tikkeltje eigenwijs creëren wij oplossingen voor onze opdrachtgevers in het midden- en kleinbedrijf. We denken vooruit, zoeken naar wat wél kan en gaan altijd voor de oplossing die écht waarde toevoegt. 

We laten ons leiden door onze visie om veiligere en efficiëntere omgevingen te creëren, met als doel de wereld vooruit te helpen. 

Vacatureomschrijving

Als Servicemonteur Beveiliging ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en oplossen van storingen aan alarm-, camera-, toegangscontrole-, intercomsystemen in de regio Groningen, Friesland en Overijssel. 

Je start met een uitgebreid inwerktraject van circa twee maanden, waarbij je samenwerkt met een ervaren collega. In je tweede jaar volg je de opleiding Monteur Beveiligingssystemen (MBV), waarvoor je één dag per week naar school gaat, na ca 7 weken volgt er een examen. Gedurende het eerste jaar word je intensief begeleid. 

Na je inwerk periode krijg je een eigen klantenbestand binnen jouw regio. Je voert onderhoud uit, lost storingen op en bent een belangrijke gesprekspartner voor de klant. Ook word je stap voor stap ingewerkt in het installeren van beveiligings- en camerasystemen. 

Je werkt voor de afdeling Small & Medium Accounts, met de vestiging in Amersfoort, en richt je op klanten binnen het midden- en kleinbedrijf. Na ongeveer twee jaar ervaring neem je deel aan de storingsdienst, gemiddeld één keer per twaalf weken. 

Aandacht voor de klant staat bij ons centraal. We luisteren, denken mee en zorgen ervoor dat iedere klant zich gezien en gewaardeerd voelt. Want goede service begint met aandacht.  
Wanneer een klant een aanpassing of extra wens heeft, zorg je ervoor dat deze lead bij de verkoop terechtkomt. Zo krijgt de klant de juiste aandacht én benutten we de commerciële kansen die uit een klantcontact ontstaan. 

Functie-eisen

Jij hebt affiniteit met techniek en vindt het leuk om klanten te helpen. Je werkt graag zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en krijgt energie van het oplossen van technische vraagstukken. 

Daarnaast: 

• Ben je bereid de MBV-opleiding te volgen; 

• Beschik je over rijbewijs B; 

• Woon je bij voorkeur in de regio Groningen, Friesland of omgeving; 

• Ben je klantgericht en communicatief sterk. 

Aanvullende informatie

• Een salaris conform de CAO Staal en Metaal EUR 2900 - EUR 4100 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring 

• Een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject inclusief MBV-opleiding; 

• Een servicebus die je mee naar huis mag nemen; 

• Laptop, telefoon en professioneel gereedschap; 

• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen; 

• Een pensioenregeling; 

• Een jaarcontract; 

• Vergoeding voor deelname aan de storingsdienst; 

• Een betrokken team waar collega's voor elkaar klaarstaan; 

• Flexibiliteit en aandacht voor een goede werk-privébalans.