Collaborateur Service après-vente (f/m/div.) REF298012H
Bosch · Crissier, VD, Switzerland
What the posting says
Each fact was read from this posting and checked:Statedin the posting, quotedConflictsposted two ways, both shownNot mentionedwe looked; it is not there
- Employment typeStated
- Full time
Not mentioned in this posting
We read the whole posting. These are not in it. Not a no: ask the recruiter, in your own words.
- PayNot mentioned
- The posting does not say
- Work arrangementNot mentioned
- The posting does not say
- ShiftNot mentioned
- The posting does not say
- ExperienceNot mentioned
- The posting does not say
- EducationNot mentioned
- The posting does not say
- Visa sponsorshipNot mentioned
- The posting does not say
Requirements, each with its sentence from the posting
These are the employer’s words. The index does not judge whether you meet them.
- No requirement has been itemized for this posting yet. The employer’s words are in the full posting below.
Read the full posting as the employer wrote it
Description de l'entreprise
Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre entreprise et de notre environnement.
Chez Bosch, nous façonnons l’avenir avec des technologies et des services de haute qualité qui suscitent l’enthousiasme et améliorent la vie des gens. Notre promesse envers toi est claire : nous grandissons ensemble, prenons plaisir à notre travail et nous inspirons mutuellement.
Bosch Thermotechnik AG compte parmi les principaux fournisseurs mondiaux de produits à haute efficacité énergétique pour le confort thermique et la production d’eau chaude. En tant qu’expert en systèmes, Bosch Thermotechnik propose des solutions dans les domaines du chauffage, de la climatisation, de l’eau chaude et du photovoltaïque, ainsi que les services correspondants. En Suisse, nous commercialisons nos propres marques Bosch et Buderus.
Pour notre site de Crissier, nous recherchons une personne fiable, organisée et responsable en tant que Collaborateur Service après-vente (f/m/div.).
Description du poste
- Tu organises et coordonnes le planning quotidien des techniciens.
- Tu saisis et mets à jour les données clients et les installations dans SAP.
- Tu saisis et traites les rapports du service après-vente dans MODI.
- Tu réceptionnes les appels téléphoniques et réponds aux demandes de nos clients.
- Tu traites les demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres canaux de communication.
- Tu participes activement à l’amélioration continue de nos processus.
- Tu apportes un soutien administratif général au responsable du service après-vente.
- Tu prépares et soutiens les activités liées à la facturation du service après-vente.
- Tu conseilles activement nos clients et leur proposes nos prestations de service, notamment nos contrats d’entretien.
- Tu établis et envoies les contrats d’entretien et assures le suivi des acceptations, modifications et résiliations.
Qualifications
- Formation : Formation commerciale de base
- Personnalité et méthode de travail : fiable, consciencieux/-se, responsable, structuré(e) et autonome
- Expérience : Plusieurs années d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
- Langues : Français langue maternelle ; d’autres connaissances linguistiques, notamment en allemand, constituent un avantage
Informations supplémentaires
Un poste à responsabilités et varié vous attend au sein d’une entreprise moderne qui accorde une grande importance à la qualité, à l’engagement et au respect mutuel. Si vous aimez relever de nouveaux défis et souhaitez développer vos connaissances professionnelles, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !
Was wir bieten
- Prestations sociales attractives
- Participation aux frais de repas sous forme de Lunch-Check
- Places de parking gratuites
- Environnement de travail collégial, ouvert et valorisant
- Possibilités de formation continue
- La possibilité de faire bouger les choses et de participer activement à l’évolution de l’entreprise
Vous trouverez d’autres avantages ici : nos avantages
Contact – Département spécialisé
Martina Mottier, Responsable administrative SAV F-CH
E-Mail mmottier@buderus.ch
The posting text is reproduced as the employer wrote it; the index adds nothing to it.