Mesero(a) - Hotel ibis styles Medellin
Accor · Medellin, Antioquia, Colombia
What the posting says
Each fact carries its state:Statedfound in the postingConflictstwo statements disagree, both quotedNot mentionedthe posting does not say
- Employment typeStated
- Full time
- EducationStated
- ['professional certificate']
Not mentioned in this posting
“Not mentioned” means the posting does not say. It is not a no. You could ask the recruiter.
- PayNot mentioned
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- Work arrangementNot mentioned
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- ShiftNot mentioned
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- ExperienceNot mentioned
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- Visa sponsorshipNot mentioned
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Requirements, each with its sentence from the posting
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- Table and bar technician trainingrequired
Técnico en Mesa y Bar o relacionados al titulo de formacion tecnica
from the posting - Food handling course (minimum 10 hours)required
Curso Manipulación de Alimentos (Mínimo 10 horas) - Obligatorio
from the posting - POS system operationrequired
Manejo de sistemas de punto de venta (POS)
from the posting - Table service techniquesrequired
Conocer las técnicas de servicio, como la correcta presentación de los platos
from the posting - Menu recommendation and upsellingrequired
Saber cómo sugerir platos y bebidas a los huéspedes de forma persuasiva
from the posting - Guest communication and complaint handlingrequired
manejar quejas o solicitudes especiales y ofrecer un servicio personalizado
from the posting - Intermediate Englishpreferred
Ingles Nivel Medio (no excluyente)
from the posting - Customer service trainingpreferred
Cursos de atención al cliente- Opcional
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Descripción de la empresa
Accor es uno de los principales grupos hoteleros a nivel mundial, de origen francés, con presencia en más de 110 países y un amplio portafolio de marcas que abarcan diferentes segmentos, desde Economy hasta Luxury. Entre sus marcas se encuentran ibis, ibis Styles, Novotel, Mercure, Pullman, Mövenpick, Sofitel y Fairmont.
Descripción del empleo
El Mesero brinda un servicio de calidad en el restaurante, asegurando la correcta atención a los huéspedes desde su llegada hasta el cierre de su cuenta. Supervisa la limpieza, el orden de las mesas, las ventas diarias y el inventario, manteniendo siempre un ambiente agradable y organizado.
Requisitos
- Técnico en Mesa y Bar o relacionados al titulo de formacion tecnica
- Curso Manipulación de Alimentos (Mínimo 10 horas) - Obligatorio
- Ingles Nivel Medio (no excluyente)
- Cursos de atención al cliente- Opcional
- Manejo de sistemas de punto de venta (POS).
- Conocer las técnicas de servicio, como la correcta presentación de los platos, el uso adecuado de utensilios, la secuencia de servicio (de acuerdo con el tipo de comida) y la disposición en la mesa.
- Saber cómo sugerir platos y bebidas a los huéspedes de forma persuasiva y profesional.
- Atención al cliente y comunicación efectiva: Conocer las mejores prácticas para interactuar con los clientes, manejar quejas o solicitudes especiales y ofrecer un servicio personalizado que cumpla con las expectativas del huésped.
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