FR - Réceptionniste Tournant (H/F/X)
Accor · Lyon, France
What the posting says
Each fact carries its state:Statedfound in the postingConflictstwo statements disagree, both quotedNot mentionedthe posting does not say
- Employment typeStated
- Part time
Not mentioned in this posting
“Not mentioned” means the posting does not say. It is not a no. You could ask the recruiter.
- PayNot mentioned
- The posting does not say
- Work arrangementNot mentioned
- The posting does not say
- ShiftNot mentioned
- The posting does not say
- ExperienceNot mentioned
- The posting does not say
- EducationNot mentioned
- The posting does not say
- Visa sponsorshipNot mentioned
- The posting does not say
Requirements, each with its sentence from the posting
These are the employer’s words. The index does not judge whether you meet them.
- Customer service qualityrequired
Qualité de service essentielle
from the posting - FOLS softwarerequired
Maîtrise des logiciels Fols et Résaweb
from the posting - Résaweb softwarerequired
Maîtrise des logiciels Fols et Résaweb
from the posting - English languagerequired
Maîtrise de l'Anglais
from the posting - Autonomyrequired
Autonome, organisé(e), dynamique et ponctuel(le)
from the posting - Organizationrequired
Autonome, organisé(e), dynamique et ponctuel(le)
from the posting - Dynamismrequired
Autonome, organisé(e), dynamique et ponctuel(le)
from the posting - Punctualityrequired
Autonome, organisé(e), dynamique et ponctuel(le)
from the posting - Hospitality senserequired
Excellent sens de l'accueil et du service
from the posting - Hotel experiencepreferred
Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est appréciée
from the posting - Accor software knowledgepreferred
Une connaissance des logiciels Accor serait un plus
from the posting
Read the full posting as the employer wrote it
Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Nous cherchons un réceptionniste tournant à temps partiel pour offrir le meilleur des accueils à chacun de nos clients.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes sociable? Toujours motivé, souriant et de bonne humeur ? Mais vous avez aussi le sens de l'autonomie et faites preuve d'initiatives? Rendre service vous fait plaisir ! Alors, n'attendez plus ! Vous ne rêvez pas ! Ce job est fait pour vous !
Vos missions
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et sourire
- Effectuer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur l’hôtel et Lyon
- Gérer les réservations et les opérations courantes de réception
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients
- Assurer la bonne tenue de la réception
Vous intégrez une équipe de personnes dynamiques et jeunes. Travailler en autonomie et la prise d'initiative sont un atout important.
Le profil recherché :
- Étudiant(e) recherchant un emploi à temps partiel
- Disponible les jeudis, vendredis, samedis et dimanches
- Autonome, organisé(e), dynamique et ponctuel(le)
- Excellent sens de l’accueil et du service
- À l’aise avec la clientèle
- Anglais indispensable ; une autre langue est un plus
- Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est appréciée, mais pas obligatoire
Une connaissance des logiciels Accor serait un plus.
Postes soir (15h-23h18) ET nuit (23h-6h53).
Type d'emploi : Temps partiel
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
📩 Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur vous pour rejoindre l’équipe de l’Ibis Lyon Centre !
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise des logiciels Fols et Résaweb
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
Hôtel Franchisé
The posting text is reproduced as the employer wrote it; the index adds nothing to it.