Réceptionniste (H/F/X)
Accor · Bussy-Saint-Georges, IDF, France
What the posting says
Each fact carries its state:Statedfound in the postingConflictstwo statements disagree, both quotedNot mentionedthe posting does not say
- Employment typeStated
- Part time
Not mentioned in this posting
“Not mentioned” means the posting does not say. It is not a no. You could ask the recruiter.
- PayNot mentioned
- The posting does not say
- Work arrangementNot mentioned
- The posting does not say
- ShiftNot mentioned
- The posting does not say
- ExperienceNot mentioned
- The posting does not say
- EducationNot mentioned
- The posting does not say
- Visa sponsorshipNot mentioned
- The posting does not say
Requirements, each with its sentence from the posting
These are the employer’s words. The index does not judge whether you meet them.
- customer servicerequired
Excellent sens du service client
from the posting - communicationrequired
Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
from the posting - Frenchrequired
Maitrise de la langue française écrite
from the posting - Englishrequired
anglais oral et écrit
from the posting - Opera Cloudrequired
Maitrise du logiciel Opera Cloud
from the posting - reservation managementrequired
Gérer les réservations individuelles en direct, par mail et par téléphone
from the posting - cash handlingrequired
Gérer la caisse
from the posting - additional languagepreferred
une autre langue serait un plus
from the posting
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Description de l'entreprise
Vous aimez le contact, les rencontres et l’univers de l’hôtellerie ? Rejoignez une équipe jeune, dynamique et soudée, où la bonne humeur, l’entraide et le sens de l’accueil rythment chaque journée.
Ici, chaque collaborateur contribue à faire vivre à nos clients une expérience chaleureuse et mémorable!
Description du poste
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients avec professionnalisme et toujours avec le sourire
Garantir la satisfaction des clients en étant à leur écoute et montrant de la proactivité
Gérer les réservations individuelles en direct, par mail et par téléphone
Gérer les mails et les appels téléphoniques
Contrôler les arrivées et vérifier s'il y a des demandes spécifiques de la part des clients
Gérer la caisse
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Excellent sens du service client
Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Bonne présentation et professionnalisme
Maitrise de la langue française écrite, de l’anglais oral et écrit et une autre langue serait un plus.
Maitrise du logiciel Opera Cloud
Informations supplémentaires
Carte collaborateur Heartist offrant des taux réduits chez Accora après 6 mois
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Pour postuler vous pouvez envoyer votre cv sur ha211-fo@accor.com
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