FR - Réceptionniste (H/F/X)
Accor · Paris, IDF, France
What the posting says
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- Employment typeStated
- Full time
Not mentioned in this posting
We read the whole posting. These are not in it. Not a no: ask the recruiter, in your own words.
- PayNot mentioned
- The posting does not say
- Work arrangementNot mentioned
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- ShiftNot mentioned
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- ExperienceNot mentioned
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- EducationNot mentioned
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- Visa sponsorshipNot mentioned
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Requirements, each with its sentence from the posting
These are the employer’s words. The index does not judge whether you meet them.
- Hospitality experiencerequired
Expérience en hôtellerie obligatoire
from the posting - Englishrequired
Maîtrise de l'Anglais
from the posting - Reception operationsrequired
Maîtrise des opérations de réception
from the posting - Computer skillsrequired
Bonne connaissance des outils informatiques
from the posting - Cash and billing proceduresrequired
Bonne connaissance des procédures de caisse et de facturation
from the posting - Interpersonal skillsrequired
Excellentes aptitudes relationnelles
from the posting - Teamworkrequired
Esprit d'équipe
from the posting - Fols or equivalent softwarepreferred
Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent préférable
from the posting - Opera Cloudpreferred
Opéra Cloud est également un plus
from the posting - Other languagespreferred
la pratique d'autres langues est un plus
from the posting
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Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne !
En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client.
Gestion des mails et appels téléphoniques.
Contrôle des réservations.
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Expérience en hôtellerie obligatoire.
Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent préférable, Opéra Cloud est également un plus.
Maîtrise de l'Anglais, la pratique d'autres langues est un plus.
Maîtrise des opérations de réception.
Bonne connaissance des outils informatiques.
Bonne connaissance des procédures de caisse et de facturation.
Excellentes aptitudes relationnelles.
Esprit d'équipe.
Informations supplémentaires
Hôtel Franchisé.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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